sexta-feira, março 06, 2015

CLIENTE RECLAMÃO

Aí entra a cliente. Olha tudo e solta em alto em bom som:
- Nossaaaaaaaaa que loja caraaaaaaaaaa, uma absurdo, uma roubo a mão armada. Esse esmalte de R$ 4,00 é R$ 1,00 lá na loja da fulana.
Eu na minha santa classe respondo.
- Oh que legal, vc tem a opção de comprar lá.
- Faliu. Fechou.
Dou meu sorrisinho
- Faliu, puxa, que pena, acho que é pq não sabia precificar né.
Silêncio, cara de bunda, pagou o que queria e foi embora.
Essa história que cliente sempre tem razão formou uma clientela que acha que pode tudo. Ser grossa, te xingar, te ofender, te comparar. O bom atendimento é o maior diferencial da minha loja. Mas o sangue de barata não.